Políticas de privacidad

PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

POLÍTICA DE PRIVACIDAD – MARZO 2026

Su privacidad y la seguridad de sus datos personales son muy importantes para nosotros.

Marisa Colección, con dirección en San Miguel Chapultepec I Sección, Miguel Hidalgo, 11850, Ciudad de México, CDMX, y sus filiales en México (en su conjunto, “Marisa Colección” o “Marisa Lab”), apreciamos a nuestros clientes y visitantes de nuestros sitios web y respetamos sus preocupaciones sobre la privacidad de su información personal y la seguridad de sus datos.

Nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos (la “Política de Privacidad”) está diseñada para proteger su privacidad y proporcionarle una experiencia segura en moda, estilo y compras. Esta Política de Privacidad se aplica a nuestros sitios web alojados en México y visitados por personas residentes en México. Esta política también se aplica a nuestras campañas publicitarias y actividades de ventas, así como a otras comunicaciones con residentes mexicanos, incluyendo personas que visitan nuestras tiendas Marisa Colección en México.

Esta política también protege a los solicitantes de empleo en México que nos envían sus datos personales a través del sitio web, correo electrónico o en persona.

La presente Política de Privacidad protege a los consumidores y solicitantes de empleo que proporcionan información a través de nuestros sitios web, tiendas y otros canales de comunicación, y no está diseñada para proteger información comercial.

Mediante el uso de nuestros sitios web y la presentación de información en nuestras tiendas u otros canales de comunicación, usted autoriza la recopilación y uso de su información personal. Si no está de acuerdo con alguno de los términos de esta Política de Privacidad, por favor no utilice el sitio ni proporcione ningún tipo de información personal.

Nuestra Política de Privacidad cambia con el tiempo.

Debido al continuo desarrollo de nuestros sitios web y al uso de nuevas tecnologías para mejorar los servicios que ofrecemos, nuestras políticas pueden cambiar con el tiempo. Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para mantenerse informado sobre nuestras prácticas más recientes.

Si está registrado como usuario en nuestro sitio web, haremos lo posible por notificarle sobre cambios importantes mediante el correo electrónico que nos haya proporcionado.

Su acceso y uso continuado de nuestros sitios web implica la aceptación de todos los cambios y actualizaciones de esta Política de Privacidad.

El tipo de información que nuestros sitios web y tiendas recopilan sobre usted.

Marisa Colección recopila información que usted nos proporciona o que obtenemos mediante el uso de nuestros sitios web o sus compras en nuestras tiendas.

Recibimos y almacenamos la información que usted introduce en nuestros sitios web, proporciona en nuestras tiendas o comparte de cualquier otra forma. Por ejemplo, nos proporciona información al registrarse en nuestro sitio web, iniciar sesión, buscar productos, añadir artículos a su carrito, realizar pagos, participar en encuestas, concursos o promociones, solicitar empleo, pedir material publicitario o ponerse en contacto con Atención al Cliente.

Como resultado de estas acciones, usted puede proporcionarnos información como:

• Nombre
• Dirección
• Número telefónico
• Correo electrónico
• Información de tarjetas de crédito
• Preferencias personales sobre productos y compras

En caso de solicitar empleo, puede proporcionarnos información relacionada con su experiencia laboral, referencias, formación académica y experiencia profesional.

También recibimos y almacenamos automáticamente cierta información cuando visita nuestros sitios web. Además, podemos recibir información sobre usted de otras fuentes para enviarle ofertas especiales y mejorar nuestros servicios.

Se hace notar que comunicarnos con usted para enviar información publicitaria no es necesario para mantener la relación comercial con usted. Usted controla la opción de recibir información promocional o llamadas publicitarias. Para conocer las formas en que puede tomar decisiones sobre ello, consulte la sección “Preferencias de contacto y acceso a su información personal”.

Su decisión de no recibir información promocional no afectará la recepción de información relacionada con servicios o productos solicitados.

Consiento que mis datos personales, incluyendo datos sensibles y patrimoniales, sean utilizados conforme a las finalidades de la presente política.

Cómo usa Marisa Colección su información.

Utilizamos la información recopilada para proporcionarle la mejor experiencia de compra posible, así como novedades sobre moda, tendencias y estilo personal.

Si solicita empleo con nosotros, utilizamos esta información para evaluar su solicitud y considerarlo para futuras oportunidades laborales.

No vendemos su información personal a terceros bajo ninguna circunstancia.

No revelamos información personal a terceros no afiliados ni a afiliados que deseen ofrecer productos o servicios propios, salvo que usted lo solicite o autorice expresamente.

Podemos compartir su información personal con terceros o afiliados cuando sea necesario para completar transacciones autorizadas por usted o realizar actividades solicitadas.

Asimismo, podemos compartir información con proveedores de servicios contratados por Marisa Colección, quienes están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de la información y utilizarla únicamente para los fines autorizados.

También podremos revelar información personal cuando la ley lo requiera o permita, como en casos de procesos legales, fusiones, adquisiciones o quiebras.

Usted cuenta con los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto a sus datos personales, conforme a la legislación aplicable. También puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos cuando la ley lo permita.

Para ejercer estos derechos, podrá ponerse en contacto con nosotros mediante los datos indicados más adelante.

Nuestra protección de datos.

Nuestras políticas internas limitan el acceso a la información personal únicamente a empleados autorizados.

Los empleados autorizados podrán utilizar dicha información solamente con fines comerciales relacionados con Marisa Colección y están obligados a mantener la confidencialidad de los datos.

Mantenemos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas diseñadas para proteger la información personal de nuestros clientes.

Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet puede garantizarse como completamente segura, por lo que cualquier transmisión se realiza bajo su propio riesgo.

En caso de una vulneración de seguridad que afecte su información personal, haremos lo posible por notificarle oportunamente.

¿Qué son las cookies y cómo se utilizan en nuestros sitios web?

Podemos utilizar cookies para recopilar cierta información. Una cookie es un pequeño archivo almacenado en su dispositivo que puede recuperarse posteriormente.

Las cookies pueden utilizarse con fines administrativos, como recordar preferencias, guardar contraseñas o mejorar la experiencia del usuario.

Si lo desea, puede configurar su navegador para rechazar cookies; sin embargo, algunos servicios podrían verse afectados.

Enlaces a sitios de terceros.

Nuestros sitios web pueden contener enlaces a sitios externos. Marisa Colección no controla ni es responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios.

Le recomendamos revisar las políticas de privacidad correspondientes antes de proporcionar información personal.

Preferencias de contacto y acceso a su información personal.

Usted puede decidir cómo desea que Marisa Colección utilice su información personal.

Al registrarse en nuestros sitios web o tiendas, puede optar por no recibir información promocional por correo electrónico o postal.

Aun así, podremos contactarlo cuando sea necesario para gestionar su cuenta o procesar sus compras.

Puede modificar sus preferencias mediante las instrucciones de cancelación incluidas en nuestros correos electrónicos o escribiendo a:

contacto@marisacoleccion.com

Fusiones, adquisiciones y quiebras.

En caso de fusión, adquisición, reorganización o quiebra, Marisa Colección podría revelar información personal a compradores potenciales o reales.

En dichas situaciones, procuraremos mantener las medidas adecuadas de protección de la información.

Nuestros sitios web no son para menores de edad.

Los menores de 18 años no están autorizados para utilizar nuestros sitios web sin supervisión de padres o tutores.

No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si detectamos información proporcionada por un menor, haremos lo posible por eliminarla lo antes posible.

¿Qué más debo saber sobre mi privacidad?

Es importante mantener la confidencialidad de sus contraseñas e información de cuenta y proteger su identidad e información personal mientras navega en línea.